Política de Pagos
En Lunara Valencia ofrecemos métodos de pago seguros y rápidos para garantizar una experiencia de compra sencilla y confiable.
Si tiene preguntas sobre los pagos, puede contactarnos en:
info@lunaravalencia.es
Métodos de Pago Disponibles
Actualmente aceptamos únicamente los siguientes métodos de pago:
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Tarjeta de crédito y débito (Visa y Mastercard)
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Apple Pay
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Shop Pay
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Google Pay
Todos los pagos deben realizarse en su totalidad al momento de efectuar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los métodos de pago disponibles en cualquier momento.
Seguridad de los Pagos
Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago certificadas y seguras que utilizan tecnología de encriptación SSL.
Lunara Valencia no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta bancaria.
Toda la información de pago es gestionada directamente por nuestros proveedores de pago autorizados.
Procesamiento de Pagos
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Los pedidos solo se procesan después de que el pago haya sido aprobado y confirmado.
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Si un pago falla, es rechazado o posteriormente es revertido, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido automáticamente.
Reembolsos
Si su devolución es aprobada de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, el importe será reembolsado al mismo método de pago utilizado en la compra.
El reembolso se procesará dentro de un plazo máximo de 14 días naturales después de recibir y verificar el producto devuelto, aunque el tiempo exacto puede depender de su banco o proveedor de pago.
Consultas sobre Pagos
Para cualquier pregunta relacionada con pagos, facturación o transacciones, puede escribirnos a:
info@lunaravalencia.es
Incluya siempre su número de pedido para que podamos ayudarle más rápidamente.